2000年被媒体爆料出来 FORD EXPLORER + FIRESTONE 轮胎特别容易解体、造成车体侧翻或翻滚,在美国271人死亡、800多人车祸伤,海外的伤亡人数无法统计。
早在十年前,福特要推出一款大型 SUV 车型时,为了节省设计、制造费用,就决定把SUV的车体直接装在 Ford Ranger 卡车的底盘上。可是出现的问题是整车重心过高,急转弯时会侧晃以及发生车祸碰撞时很容易造成车体侧翻或翻滚,在福特汽车内部的测试中就发生了车体翻滚的情况。但出于没有条件创造条件也要上马的动机,福特设计人员想出了三个缓解整车重心过高的办法:把车的缓震弹簧缩短些,把轮胎的胎压降低些,以及把前后轮距加长2英寸。然而加长前后轮距需要改动和重新设计车的很多方面,于是最后决定只采用了前面两种缓解办法,把车的缓震弹簧缩短了1英寸,把轮胎的胎压从35 psi 降低到 26 psi ,却没有加长轮距。就这样,在设计上投机取巧的 FORD EXPLORER SUV 就出厂开始销售了,并且很快成了个 Best selling large SUV.
但福特设计人员没想到的是,那样做会在车辆行驶中增加轮胎处的温度,而 FIRESTONE 轮胎上所使用的粘合剂本来就不怎么耐高温。再加上1994-96年之间, FIRESTONE 轮胎工厂的工会闹罢工,公司管理层雇佣了很多临时工,在罢工前后仍在生产线上的工会会员心思也不在保持产品质量上,于是生产出来的轮胎在高温下会分离解体。
下图显示,罢工工厂生产出来的轮胎比其它工厂的爆胎率显著增加。
其实早在1996年,车祸伤亡人员和家属、民事律师们和他们雇佣的车辆安全检查员就已经知道 FORD EXPLORER + FIRESTONE 轮胎的组合有很大的安全问题,但是他们选择不去通知美国的官方监管部门 National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) ,他们推测官方部门的调查结果很可能会敷衍了事。结果在1996年之前只有13人在车祸中死亡,其余的 258 人都是在1996年之后死的。
福特从1999年开始在海外(沙特、马来西亚、泰国、和委内瑞拉)静悄悄地小规模召回问题车辆替换轮胎。直到2000年2月休斯顿的一家电视台爆料了30人因之死亡的新闻三个月后,福特才开始在美国开始大规模召回 FORD EXPLORER, 前后共召回了2千3百万个问题轮胎。
最后的结果是,福特和 Bridgestone/Firestone 当时的 CEO 辞职走人,FIRESTONE 在2001年关门了生产问题轮胎的工厂,1500名工人失业。官司赔偿金额 Bridgestone/Firestone 16.7亿美元,福特 5.3亿美元。Bridgestone 股价损失一半,福特2001年亏损55亿美元。