士嘉堡一位居民最近特别郁闷，尤其当她收到保险公司的涨保险通知以后都惊呆了。

居民Cathy Menear近日收到保险公司Certas Direct的通知，发现自己的汽车保险费将要涨26%，而且房屋保险也要涨13%。

她说，幸亏当时看到通知的时候自己是坐着的，不然当时就要跌倒了。

让Menear不解的是，她自己开车很小心，没有被开过罚单，也没有交通事故，更没有其他索赔记录，怎么保费要涨这么多。

在跟保险公司交涉之后，Menear得到的回复是：因为她住的那一带区域索赔的人更多了，所以保费得涨。

Menear认为，她应该只是为自己交保费，而不应该为别人的索赔承担后果。

Certas Direct公司发言人John Bordingnon表示，保费上涨与许多因素有关，包括更高额的汽车维修费用、车祸数量的增长、水损害以及影响到全加拿大保险行业的保险诈骗等。

他说，该公司最近正在对保费作出调整。因为在一些社区，索赔的费用越来越高，而公司正尽力控制保费的增涨幅度在客户可以接受的范围内。

加拿大保险管理办公室（Insurance Bureau of Canada）表示，保险公司有权在每年客户续保时，提高保费。不过消费者也有权到其他公司问价，如果别的公司价格更令自己满意，可以更换保险公司。

不过Menear说，她已经试了这种办法，最后只能提高自己的保险自付金额（deductible），才稍微降低了点保费。但她觉得这么做，自己保险的项目就减少了。