美国权威汽车评级机构JD Power公布的“2018美国车辆可靠性研究报告”结果显示,丰田凌志(Lexus,也译为:雷克萨斯)连续7年排名第一,第二名是保时捷,通用汽车公司的别克品牌排名第三。
JD Power是消费者购车权威参考之一,此次公布的车辆可靠度调查(Vehicle Dependability Study)已有29年的历史,该研究于2017年10月至12月进行。研究方法为针对车主持有三年的新车,向拥有2015年车型的36,000多名车主对汽车出现的问题进行了调查。
整体可靠性取决于每100辆车遇到的问题数量,研究包括177个具体问题症状,分为八大类。所得到的分数(PP100)越低则代表品质越好,即每100辆汽车平均出现的问题数量越少越好。
JD Power今年对31个汽车品牌的可靠性进行了排名。凌志汽车出现的问题最少,得分99,是唯一一款低于100分的汽车。
保时捷品牌获得100分;通用汽车公司的别克品牌获得116分,是普通大众汽车市场最可靠的车款。
2015年款各个汽车品牌的汽车,在过去12个月内每100辆车平均报告了142个问题,少于去年调查结果156个问题。
可靠性最好的10个汽车品牌及其得分
1. 凌志(Lexus):99
2. 保时捷(Porsche):100
3. 通用别克(Buick):116
4. 马自达的英菲尼迪(Infiniti):120,比去年排名29有大幅增长
5. 起亚(Kia):122
6. 雪佛兰(Chevrolet):124(并列)
7.现代(Hyundai):124(并列)
8.宝马(BMW):127(并列)
9. 丰田(Toyota)127(并列)
10. 福特汽林肯:133(并列),和去年相比减少31分
10. 日产:133(并列),和去年相比减少37分。
尽管菲亚特克莱斯勒汽车的所有品牌的表现都相当糟糕,但该公司的菲亚特品牌同比增长最高,为从去年298下降到今年PP100的192分。
福特汽车获得152分,该公司的SuperDuty皮卡在细分列别车款中被评为最佳。Expedition车款也在其类别排名中名列第一。
车载技术问题多
JD Power全球汽车副总裁Dave Sargent表示,汽车可靠性逐年改善。他说:“大多数情况下,汽车制造商不断满足消费者对汽车可靠性的期望。 9%的改进成绩非常令人印象深刻,车辆的可靠性毫无疑问达到有史以来的最高水平。对于寻找新车型或二手车的人来说,现在是买车的好时机。”
最常报告的汽车问题涉及车载技术,如音频/通信/娱乐/导航系统。蓝牙连接和内置语音识别系统误解命令仍然是最大的问题。
JD Power对消费者推出以下建议:不仅要检查正在考虑购买的任何车款的PP100数字,还要考虑这些问题往往会出现在哪里。如果问题出现在自己不感兴趣的可选功能,可调整自己的评估。研究汽车制造商是否解决了这些研究中出现的具体问题,看看正在考虑的任何车款PP100分数的戏剧性改善或恶化背后是否有一个故事,以及分析出现在机械领域的问题。
汽车可靠性分类排名:
一、轿车
紧凑型轿车(Compact Car):丰田普锐斯(Toyota Prius)
大型车(Large Car):别克君越(Buick LaCrosse)
中型运动型汽车(Midsize Sporty Car):道奇挑战者(Dodge Challenger)
中型汽车(Midsize Car):雪佛兰马利布(Chevrolet Malibu)
紧凑型高级轿车(Compact Premium Car):凌志ES
小型车(Small Car):起亚Rio
中型高级轿车(Midsize Premium Car):凌志GS
二、越野车SUV
小型SUV:现代图森(Hyundai Tucson)
紧凑型高级SUV(Compact Premium SUV):梅赛德斯 – 奔驰GLK级
中型SUV:雪佛兰穿越(Chevrolet Traverse)
紧凑型SUV:雪佛兰Equinox
中型高级SUV:凌志RX
大型SUV:福特远征(Ford Expedition)
三、未分类(No Segment)
奥迪 Q3 (GEOFF ROBINS/AFP/Getty Images)
小型高档SUV(Small Premium SUV):奥迪Q3
小型高级轿车(Small Premium car):雷克萨斯CT
四、卡车(truck)
中型皮卡:丰田塔科马(Toyota Tacoma)
大型重型皮卡:福特Super Duty
大型轻型皮卡:雪佛兰Silverado(Chevrolet Silverado)
五:面包车(VAN)
本田奥德赛(Honda Odyssey)