加拿大的消费者绝大多数是选择汽车之后才考虑贷款事项。美国个人消费信用评估公司(FICO)所作的全球消费者汽车贷款调查显示,世界各地的消费者之中,加拿大人是最不会到处比较价格的;但奇怪的是,有89%的消费者觉得划算。
调查发现,有70%买车的人是透过车行安排贷款,上网取得汽车贷款的比率是全球最低,只有4%;全世界各地的消费者有10%的汽车贷款是经上网获取。
千禧世代倾向银行车贷
加拿大消费者最怕麻烦,有35%的人会接受或考虑即时安排的贷款,以避免和银行打交道或额外的文件处理。而且,有60%的加国消费者在整个汽车贷款过程中,只考虑一个报价,全球平均只有44.4%的消费者仅考虑一个报价。
加拿大FICO副总裁兼行政总监德渥(Kevin Deveau)表示,加拿大消费者要快捷方便,往往未考虑到其他的选择,因而可能接受了一个不适合的财务安排。反映出银行和其他金融贷款机构应该采取更积极的态度招揽生意。
调查又指出,有32%的加拿大人没有主动安排汽车贷款,而是公司提出报价后予以接纳。婴儿潮一代的消费者绝大部分偏好车行安排的汽车贷款,千禧世代则较喜欢向银行贷款。不过,89%的人对他们所取得的汽车贷款感到非常满意或很满意。
通用财务(GM Financial)北美洲行政副总裁比堤(Bob Beatty)称,FICO的调查对消费者的汽车贷款有深入的了解,作为一个以客户为中心的机构,调查结果有助进一步改善消费者服务。FICO是向加拿大、美国、墨西哥、澳洲、新西兰、德国、西班牙和英国,在过去3年曾以贷款方式购买新、旧汽车的2,200名18至64岁车主进行调查。