德国奔驰和瑞士SWATCH手表公司合作制造的微型车Smart，凭借其圆滚可爱的外形。停车方便、省油省心省力等诸多优点，一直深受广大女性司机的喜爱。但是，最近这款Q弹的汽车却惹上了大麻烦：奔驰公司正在计划召回数以万计的Smart，原因竟是Smart的发动机上的绝缘垫存在极高的火灾隐患！

在奔驰召回汽车以前，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）已经开始着手调查2008款和2009款Smart的发动机部位起火原因。近年来，包括渥太华在内的安省多个城市均有此类火灾发生的报告，比如去年10月，在渥太华留学的Aurélie Rossier从朋友那里借来的一辆2008款Smart就在高速公路中央发生自燃，所幸Rossier没有受伤。

而其他的Smart汽车着火事件中，有75%都发生在2008款Smart汽车上，当时起火原因全部无法查明。

问题早被发现，奔驰置之不理

据来自NHTSA的文件称，2008款和2009款Smart汽车后置发动机室的绝缘垫可能会随着时间的推移而变形，松动以及老化，从而使垫子直接接触排气系统的零部件，造成火灾隐患。

在美国受到影响的Smart汽车据统计有42,781辆，加拿大交通部发布的召回通知则显示，本国有7,028辆Smart汽车受到影响。奔驰公司将于近日通过邮件的形式通知Smart车主，为汽车免费更换新的绝缘垫。

绝缘垫有缺陷其实一直以来都是公开的秘密，很多司机都发现过自己家的2008款或2009款Smart存在绝缘垫冒烟的问题，2011年还有网友在YouTube上发布视频，为广大Samrt车主提供自己动手解决的方法。

但是，在调查结果出来以前，已经有多名Smart车主深受汽车着火的影响，而他们中的大多数，都没有得到奔驰公司的任何补偿。甚至有车主自己通过汽车修理厂发现绝缘垫的缺陷后，奔驰公司非但对此置之不理，还拒绝对车进行检查，并且直接给出结论称起火不是汽车存在安全缺陷的原因。

但是也有司机对奔驰公司将汽车自燃的问题归咎于绝缘垫表示不满。安省司机Marion Wyatt的2008款Smart在自燃之前的几个小时里一直处于熄火状态，NHTSA找出的起火原因对她的车完全不适用。

对于汽车已经起火烧毁的车主，相关的赔偿问题仍在讨论之中。