知名调查机构J.D. Power于20日公布2018年新车品质调查报告(Initial Quality Study,简称IQS)结果令人惊讶;韩国三大车厂现代(Hyundai)、起亚(Kia)、现代汽车旗下豪华品牌捷恩斯(Genesis)囊括前三名。
今年排名前三品牌全在韩国现代旗下;去年,前三名分别为起亚、捷恩斯、德国保时捷(Porsche)。最新调查显示,汽车品质已连续第四年改善,达到目前最佳水平。但有些汽车仍有许多问题,例如具有先进驾驶辅助系统的车种,如巡航控制系统、停车辅助备用系统、盲点监控与车道偏离警告系统等,都存在更多问题。
J.D. Power全球汽车副总裁桑吉特(Dave Sargent)在声明中表示,大部分汽车制造商在聆听消费者声音以及生产高品质汽车方面,做了相当努力。不过,一些车主仍持续发现问题。他指出,消费者仍需稳定可靠的汽车,即使汽车系统变得越来越复杂和自动化。
调查报告中最差的三个品牌为捷豹(Jaguar)、路虎(Land Rover)与富豪汽车(Volvo)。
这项今年2月到5月间进行的调查,是根据超过7万5700名2018年新车购车或租车、至少拥有90天该车90天的车主,所回答相关233个提问结果。特斯拉(Tesla)、阿尔发罗密欧(Alfa Romeo)、飞雅特(Fiat)、玛莎拉蒂(Maserati)、Smart、法拉利(Ferrari)、宾利(Bentley)与劳斯莱斯(Rolls Royce)未纳入报告。因为消费者数量有限或样本较小。
至于美国底特律车厂,福特排名第一、整体排名为第五。通用汽车排名最高品牌为雪佛兰(Chevrolet)、排名第六。福特得林肯豪华品牌排名第七、飞雅特克莱斯勒(Chrysler)的Ram卡车品牌,与凌志汽车(Lexus)并列第八。改善最多的品牌是马自达(Mazda)。