“消费者报导”杂志(Consumer Reports)汽车可靠性排行榜24日出炉,通用(GM)、特斯拉(Tesla)和福特(Ford)等美国汽车,全都摇摇欲坠;美国汽车品牌排名全都落在29家评比汽车的后段班。凌志(Lexus)和丰田(Toyota)则连续第六年拿下可靠性排名第一和第二名。亚洲或韩国品牌占据前十名中的七个。
消费者报导指出,这项年度调查收到逾50万份订户回复,他们使用2000-2017年车型年份数据来预测2019年汽车可靠性。
美国汽车可靠性排名动摇的主因,是订户反应车辆有更多机械故障。调查发现,车主普遍在提高燃油经济性能的科技设计方面遇到了更多麻烦。
消费者报导杂志汽车测试主管费雪(Jake Fisher)表示,电子资讯娱乐系统之类的科技失灵让人沮丧,但机械问题更会让人陷入困境,“对消费者来说,机械故障绝对比手机不相容来得更糟。”
根据这份调查,富豪(Volvo)汽车可靠性最差,其次是凯迪拉克(Cadillac)、特斯拉、Ram和GMC。其中,特斯拉排名比去年下降六位,掉到第27名。通用汽车的别克(Buick)以前大都排在10名前后,但今年从第11名掉到第19名。福特是排名最高的美国品牌,但也从第3名掉到第18名。
费雪表示,丰田及其奢侈品牌凌志,连续第六年占据前两位,主要是推出新技术速度很慢;美国品牌有很大程度是受到了新推出车型问题的拖累,“美国品牌的旧车型可靠性最佳,但一旦评比全车系,可靠性就下降了。”
消费者报导已将特斯拉Model S豪华电动车从“推荐购买”位置中踢出,因为此车款的可靠性已从“高于平均水平”下降到“低于平均水平”。至于特斯拉的Model X SUV仍然“比平均水平差得多”,更简单的Model 3大众款轿车可靠性属于“平均”水平。
由于缺乏足够数据,消费者报导杂志并没有将阿尔法罗密欧(Alfa Romeo)、菲亚特(Fiat)、捷豹(Jaguar)、路虎(Land Rover)、玛莎拉蒂(Maserati)、三菱(Mitsubishi)和Smart汽车列入排名。