安省的汽车保险费在全国属最昂贵等级,驾车者平均要支付1,428元的保费。保险公司Aviva的年度诈骗报告指出,安省有超过半数司机相信,高达25%的交通意外赔偿属于讹诈;逾七成人认为如果政府和保险公司加强打击诈骗保险,将可以大幅降低车主的保险费。
报告指出,汽车保险的各种欺诈手法估计令全国车主去年损失20亿元的赔偿金。车主对修车厂的信任度也降低超过一成。
去年认为修车场加大修车费用的比率为77%,今年有88%的车主认为车房“开大数”。今年有86%车主支持政府立法,加重涉及保险诈骗的刑罚,以及保险公司增加调查人手,较去年的78%为高。
加拿大Aviva总裁荷姆斯(Colm Holmes)表示,不实的索偿和不良业者的诈骗行为愈益严重,最恶劣的是假保险和假保单,令诚实的驾驶者蒙受损失,被迫要支付更高昂的保险费。
假保单假车祸 讹诈花样多
报告指出,86%安省车主要求加强打击诈骗保险;82%认为车保费提高是由于各种假的保险赔偿;73%人相信打假可以降低保费。
调查发现,汽车保险诈骗可分为投保、事故和索赔3个范畴。
不法之徒专门向一些因为各种原因无法投保的民众兜售假保单,消费者误以为已经买保险,实则全无保障。
骗徒也会在网上以低价售卖假的保险证明(Pink Slip),吸引贪便宜的车主,受害人同样得不到保障。一些居住在交通意外高赔偿地区的驾驶者,利用亲友的地址投保以降低保险费,也属于讹骗。
保险公司指出,骗徒也会制造假的车祸、假汽车盗窃或假偷车,向保险公司索取赔偿。拖车司机则以不必要的拖车取得修车厂的回扣,甚至是假拖车收取不法利益。调查发现,投保人向保险公司索赔时,也有虚报医疗及律师费用。
修车厂除了浮报修车费用之外,甚至令汽车损毁更严重以提高修车费用。
报告显示,有60%安省司机认为保险公司应设立一个网上数据库,让消费者在交通意外后,可以找寻汽车修理厂和各种医疗服务。
59%受访者要求保险公司订立强制调查和明确的惩处措施打击诈骗行为。77%人认为保险公司一旦发现有讹诈事件,应即时向民众公开。