据美国NBC网站报道，美国当地时间周一傍晚，特斯拉的手机客户端App发生了故障，导致大量用户无法打开车门。当前，许多特斯拉车主将特斯拉App作为开车门的钥匙。但周一晚间，许多车主在Twitter上抱怨其应用程序宕机，并询问何时能够恢复。

加州一女车主向NBC表示，由于特斯拉App宕机，她不得不使用Uber打车服务回家。

据宕机追踪网站Downdetector.com称，此次宕机开始于美国时间周一下午4：30分左右，持续了大约四个小时。

对此，特斯拉尚未作出回应。