“消费者报导”称,民众买车的最大挫折之一,是与推销员打交道。有些人深懂推销技巧,知道如何吸引买主冲动购车,花钱高于原来预算。以下是推销员使用的三种手段,以及如何应付:
措词精明:许多推销员利用精明的措词来说服你买车,他们不问“我可以帮你什么”,而是询问“你想买轿车或休旅车”或“我能帮你找什么车”,使你没有太多空间回答“我想自己看,现在还不需要帮忙”。
半数买车者抵达经销商时,不知道要买的品牌或款式。推销员可趁机介绍某辆车的优点,绝口不提缺点。但是买车民众不应害怕拒绝推销员,若你想自己看不要推销员跟着,就询问是否可以这么做。记得带手机,自行上网研究车子的价格和性能。
定价有一手:如果你想换旧车,经销商在给旧车估价时,会强调旧车的缺点。如此一来,给你偏低的估价,你还觉得赚到了。如果你已看中某辆车,推销员可能提供额外性能和保固,多加个几千元,他也赚多点佣金。经销商也可能不提车子的价格 (2万9999元你觉得负担不起),而是谈每月汽车贷款 (每月450元听起来就付得起)。
最好的防御是事先准备。你先想好每月能还多少贷款,能负担何种车价,就可确保不会花过多钱。先取得信用分数和报告,以便大概知道申请贷款可获何种利率。
很有说服力:不可否认的,车子象征的地位和体面,对买车决定有很大的影响。一些聪明的推销员会用镜子或大扇玻璃窗,来显示你坐在驾驶座是什么样子,或是告诉你看起来很帅气。他们也会注意你重视哪些性能,并予以特别强调,所以小心不要被冲昏了头。