笔者近期走访店面，发现目前最大的问题依然是进店量同比下滑严重，客户购买意向不强。各店针对集客，都绞尽脑汁，但效果仍然不理想。关于销售如何寻找客户，我结合了培训的内容，简单整理了一下，希望能给大家带来一些参考价值。
在某种意义上来说，销售就是尽可能多的获取客户信息，因为在一定阶段，成交率是相对固定的值，若要提升最终销量，那就要在集客环节做文章。作为销售顾问，除了展厅外，还能从哪里获取销售线索呢？
既然选择了汽车销售，就要尽快搭建自己的销售信息网络，当您的信息点足够多的时候，就能形成一张信息网络。销售漏斗的敞口越宽广，客户信息就会越多，销量提升自然不成问题。
展厅集客在此不再赘述，关于展厅外如何集客，结合之前的培训内容，整理如下，供大家参考。
老客户转介绍
在这个很骨感的现实社会里，如果你不能给客户带来好处，有所帮助，客户为什么愿意把你保留在他的手机里？为什么老客户愿意帮你转介绍？所以我们需要思考，如何在客户面前彰显自己的价值和作用。关于销售顾问的价值，可以从以下几方面考虑。
1、 提供一些关于用车、养车、修车、保险、售后索赔等专业咨询及资讯，让专业知识也能成为一种竞争力。无论客户是哪个行业的精英，他都不会拒绝拥有一个汽车行业可信赖的专家级朋友，对于以后买车、用车可以随时咨询。
▶“我做汽车也七八年了，关于买车、保险、修车等，尽管找我……售后保养啊、索赔啊，还是有很多门道的……”
▶“李哥，以后用车、修车、续保等关于车辆的任何事情，可以随时给我打电话，我帮您参考……比如续保时，还是有很多注意事项的，别花了冤枉钱……”
关于保险，关于售后索赔，你讲得越复杂，客户心里越没底，对你越依赖。
2、 帮客户争取售后保养、维修等折扣优惠，有优惠就有吸引力。
▶ “您下次过来保养或维修时，提前给我个电话，我帮您去售后争取折扣……给您工时打个折啥的。”
3、让客户资源成为您的资源、价值体现。保有客户资源，分类，梳理，整合。
▶“李哥，把你们的饲料产品手册发我几个，我刚成交了一个客户，是个养鸡专业户，我发给他，你到时候给他优惠点儿……”
▶“刘姐，您上次提到孩子转学的事儿，怎么样了？我有个车主朋友，是一中的老师，要不我帮你打听下，该怎么办？”
您的客户资源，怎么转化为客户的资源，对客户有所获益。
4、让您成为客户的资源，客户的自豪，帮助客户树立朋友圈的权威或影响力。
▶ “即使您最终不买我们的车，也没关系，我们集团好几个品牌呢，您最终选定哪个品牌了，我帮您再问问，看能不能多争取一些优惠，或者赠送一些东西什么的……”
▶ “李哥，以后您身边的人买车、用车啥的，尽管给我电话……其他品牌也可以的，我做汽车也好几年了，各个汽车品牌都有朋友，到时候帮您的朋友可以争取更多优惠……”
让客户可以很自豪的给身边朋友讲“我有个好哥们在做汽车，买车修车找我，我让他帮忙搞定，给你更多优惠……”
5、进行人文关怀，定期联络。例如短信提醒、电话回访等。为了避免忙起来忘记回访，不妨设定一个固定时间，例如每周二上午，给老客户发短信、微信或打电话。
▶ “新车交付需注意的事项……”
▶ “汽车保险，如何购买才能更实惠？”
▶ “春节行车需注意事项……”
▶ “李哥，我看新闻上说猪肉又涨价了啊，恭喜啊……”
▶ “李哥，我们刚上市一款新车，这周末在邙山风景区试乘试驾，带着小孩子去体验一下呗……”
6、 诱之以利，转介绍奖励。例如每介绍一个客户，可以赠送200元油卡，或一次基础保养等。
除了老客户奖励之外，同时要注意让新客户有一种优越感、特权感。 给新客户特权特惠，才能让老客户更愿意给身边人推荐。很多老客户推荐，就是为了在身边人面前有面子，树立影响力及权威感。
战败客户转介绍
之所以要跟这些战败客户保持联系，是期望他们能成为销售信息的来源，我们看中的不是一个客户，而是每个客户背后庞大的朋友圈。如何在战败客户面前彰显销售顾问的价值，请参考第一条，老客户转介绍。
拥有“大客户”的意识
并不是让销售顾问去跑大客户，而是要有大客户的意识。进展厅的客户，穿着某公司工装的，或者从聊天中得知是当地某个大型企事业单位的，都可以要求介绍客户信息。
▶“李先生，最近几天，我接待咱们公司好几批员工了……只要满3台，我都可以给您申请团购价格，特别优惠……您能帮我再问问，看能不能凑够3个……”
▶ “虽然您没能帮我介绍3个客户，但是我已经跟经理申请了，还是先按照团购价给您，这是1000元的精品券……只是这个券需要等您帮我介绍的3个客户到店看车了才能用哦……”
网销电销
1、如果有当地X25、X35等车型的QQ群，多在里面提问、回答，让别人知道你是做什么的。如果没有，需要自己建一个。
2、当地汽车论坛。关于新车交付需要注意的事项，购买车险风险提醒等跟车辆有关的解答。
3、微店。用手机注册微店，上传车型图片，搜索附近的人。
4、微信朋友圈。分享车主交车图片，新车上市图片，养车用车知识等。
5、网电销专员。进行战败客户再跟踪。
6、加入当地读书会、跑步群等微信、QQ群，让群里人知道你是做汽车销售的，展现自己的价值。
有针对性的进行外展外拓
有针对性的进行外展外拓，而不是为了应付公司的巡展要求去做，例如：
▶近几天接待好几批某个村的客户，那就要问一下，是不是这个村要拆迁，如果是就带上单页，自己去挨家挨户派发单页，收集信息。而不是等公司安排了再去，自己主动开发，抢占先机。
▶近期如果某个单位较多的员工来看车，那就可以针对性上门洽谈，签订大客户协议等。
▶在整理客户资料的时候，如果发现客户在某个批发市场比较集中，就可以针对性的去派发单页，或者让这个市场的老客户帮您转介绍。
谁跟我拥有同样的客户，谁就是我的客户
车展或休息时，去找那些销售客车、工程机械车的销售顾问交换名片，资源共享。
▶“我的客户里面也有很多搞工程的……留个电话，有需求联系您……您这边有客户买轿车也可以联系我，各个品牌都可以哦。”
这只是一种思路，很多行业、渠道可以客户资源共享，价值互换。