周三(6月21日),美国权威汽车评级机构J.D. Power公布年度汽车质量调查结果,韩国起亚(Kia)汽车公司再次夺得排行榜冠军。
据《今日美国》(USA TODAY)网站报导,这已经是连续第二年,起亚汽车在汽车业界对质量最详尽调查排名中获得第一名。
该公司是韩国现代汽车企业集团的一部分,另一个该集团出产的豪华型汽车品牌捷恩斯(Genesis),获得此次排名的第二名。
J.D. Power的汽车质量调查是根据所有品牌汽车车主在购买新车后,最初90天内所发现的汽车质量缺陷数量来进行排名的。
来自底特律的美国三大汽车巨头,通用汽车(General Motors)、福特汽车(Ford Motor)和菲亚特克莱斯勒(Fiat Chrysler),也都表现出质量获得改善。在今年,三大汽车巨头汽车报告出的质量问题数量要比进口品牌汽车少。
但是韩国起亚和捷恩斯双双获胜获得更多的关注,现代汽车在所有33款车的排名中名列第八,标志着韩国汽车品牌的巨大腾飞。
几十年前,当现代和起亚刚开始在美国上市的时候,都曾因为质量问题而举步维艰。后来在认识到质量已经成为障碍买家的首要问题之后,他们开始着手改进,包括提供更好的售后保证,以便让买家放心。
J.D. Power表示,这项调查是基于近8万名车主的回应。作为第一名,起亚汽车在过去90天内,每100名车主投诉了72个质量问题,该数字低于去年的83个。而捷恩斯汽车得到了77个主流问题报告。
保时捷(Porsche)以78个质量问题排名第三,福特和道奇Ram排名第四,他们得到了86个质量问题。需要指出的是,道奇汽车在排名上有惊人的飞跃,从去年的第20名直接上升到今年的第四名。
而菲亚特克莱斯勒公司的“菲亚特”牌汽车此次却排名末尾。
在今年排名中,迷你(MINI)汽车也获得最好的成绩,从第29名上升到第12名。
丰田汽车从去年的第5位下降到今年的第14位。
今年的汽车质量排名显示,所有33个汽车品牌中,有27个在此次研究结果中显示质量得到改善。
调查结果还显示,目前,新车质量达到历史最高水平,比去年同期提高8%。
据透露,此项调查研究旨在为汽车制造商们提供关于新车质量的客户反馈,以便他们可以将自己的结果同竞争对手进行比较,同时也向消费者们提供信息,帮助他们做出明智的购车选择。
以下是J.D. Power的整体排名,数字是每100辆汽车出现问题的数量。
起亚:72
捷恩斯:77
保时捷:78
福特(Ford):86
道奇RAM:86
宝马:88
通用雪佛兰:88
现代汽车:88
通用林肯:92
日产:93
大众:93
迷你(Mini):94
通用别克:95
丰田:95
行业平均水平97
凌志:98
GMC:99
克莱斯勒:102
梅赛德斯—奔驰:102
讴歌:103
凯迪拉克:105
本田:105
道奇:106
英菲尼迪(Infiniti):107
吉普:107
斯巴鲁:113
奥迪:115
马自达:125
路虎:131
三菱:131
沃尔沃:134
捷豹:148
菲亚特:163